熱門關(guān)鍵詞: 空氣治理除甲醛/除異味 除四害 廚房清潔 地面拋光打蠟 高空作業(yè)
潔星保潔為給予廣大客戶充分的服務(wù)保障,因此站在客戶角度,對服務(wù)流程中的細節(jié)進行了強化升級,提高服務(wù)的效率、效果,以及客戶在服務(wù)中的體驗感,從而提升客戶的對我們服務(wù)的滿意度。
1. 來電咨詢
歡迎您來電咨詢我們的服務(wù),我們會有7*12小時專屬客服在線接聽的您的電話,為您解決所有售前疑問,一一解答您的問題,了解您的服務(wù)需求,為您推薦貼心的定制服務(wù),治理解決您的保潔難題。
2. 定制方案
深入了解實地情況及您的服務(wù)需求,并作詳細的記錄與分析,結(jié)合實際情況為您量身定制一套更適合您的保潔解決方案,并根據(jù)定制方案所需選擇專業(yè)器材,派遣專業(yè)技術(shù)人員,保證服務(wù)的效率與質(zhì)量達到預(yù)期效果。
3. 上門服務(wù)
做好的方案我們會與您進行溝通,在您確認后記錄下您的聯(lián)系方式與需要進行保潔治理的地址,著手準備器械、材料,由專人上門為您提供服務(wù),過程中技術(shù)人員可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境靈活變通方案,并持續(xù)與您進行溝通與進度反饋,已達到更好的工程效果。
4. 工程驗收
經(jīng)過技術(shù)人員反復的效果檢測后,如數(shù)據(jù)已達到工程目標,則視為工程完工,屆時會請您進行工程驗收,并支付余下尾款;在驗收完成之后,技術(shù)人員會帶走服務(wù)過程中產(chǎn)生的垃圾、廢氣用具等,做到人走場清。
5. 售后維護
后續(xù)我們會有專屬的售后客服人員進行售后跟進,定期回訪您的服務(wù)體驗與服務(wù)效果;如在售后產(chǎn)生工程品質(zhì)問題,我們會在短時間內(nèi)再次派遣專人上門進行維護,及時解決售后產(chǎn)生的問題,令您售后無憂。